Critères d'assurance qualité

Qfor fournit deux types de références concernant la qualité d’un organisme de formation ou de conseil :

• soit l’expérience de ses clients précédents: "Si les autres ont été satisfaits ou très satisfaits des services reçus, il est très probable que le nouveau client le sera également";
• soit la conformité de ses processus et ressources au regard du référentiel qualité: "La mise en pratique de méthodes et procédures de travail convenables, l’utilisation des moyens et outils appropriés, et la gestion adéquate des activités et des ressources conduiront normalement à de bons résultats".